价格

可以。进入“设置”，打开“账单”，在客户门户里切换套餐。降级或取消在当前计费周期结束时生效，在那之前你仍然保有现有套餐。

结账由我们的支付服务商承接，可用的支付方式会在结账页显示。付款之前你会看到币种和确切金额，完整卡号不会经过我们。

如果提供试用期，会在定价页和结账页明确标出。没有标出，就表示该方案自购买起即为付费订阅，并在你取消之前自动续费。

英国和欧盟的消费者依法享有 14 个日历日的撤销权，我们不会要求你放弃它。在此之上，首次订阅在购买后 14 个工作日内提出可以退款，并就你已经享用的那部分周期按比例扣减。续费通常不退款，但我们会逐笔单独判断。

你可以随时取消：进入“设置”，打开“账单”，在客户门户里完成。取消在当前计费周期结束时生效，在那之前你仍可使用，此后我们不再向你收费。如果你无法进入门户，请用账户上登记的邮箱写信给我们，我们会代为取消。

我们自己不发送续费提醒。我们的支付服务商会在其支持的范围内，向你账户登记的邮箱发送收据和续费通知。当前计费周期的结束日期，随时可以在“设置”的“账单”中查看。

发邮件给我们，或者使用联系表单。我们会在 3 个工作日内确认收到消息；账单查询同样在 3 个工作日内确认，并力争在 5 个工作日内解决。正式的数据保护请求会在 30 个日历日内答复。

产品内没有删除按钮。请用账户上登记的邮箱写信给我们，我们会关闭账户并在 30 天内删除你的个人数据，备份随后滚动清除。发票记录会因税务法规要求保留更久，具体期限见隐私政策的保留期限表。